日本マクドナルド株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長兼CEO:原田泳幸)は、今春(4月〜6月)、全国のマクドナルド店舗において3万人のクルーを一斉採用いたします。
マクドナルドが常日頃から目指していることは「お客様のお気に入りの食の場」となることであり、最高に快適な店舗体験を提供することです。ハンバーガーレストランであるマクドナルドは「ピープルビジネス」です。全国約3300店で働く店長、マネージャーそして約17万人のクルーが、毎日生き生きと楽しく、働き甲斐を感じながらお客様に最高のサービスをご提供することが最も重要だと考えております。従ってマクドナルドのクルーのモチベーション向上と自己実現・成長のため、社員同様のグローバル・プログラムによる研修プログラムがあるほか、「ニンテンドーDS」を使用したクルー研修ツール「e-SMART」、店舗対抗技能コンテストの「AJCC」、またクルーの夢を実現する世界規模の歌のコンテスト「Voice of McDonald's」などのツールやイベント等が用意されています。
マクドナルドでのクルー体験は、基本的な社会人教育の機会として最適な体験であると考えており、今後も積極的な採用を実施してまいります。
- <クルー採用にあたっての主な取り組み(詳細下記)>
- 1.「Crew Voice(クルーヴォイス)」の開設
- 実際に働くクルーの声が聞ける特設サイト
- 2.「ディスカウントパッケージ」の充実
- 約3000のメニューを用意したクルーのための特典
- 3.「ゴールドスタンダード・クルールーム」の随時設置
- クルーに最高の環境を提供するための店舗施策
●クルー採用に向けての取り組み
- 1.実際に働くクルーの声が聞ける特設サイト「Crew Voice(クルーヴォイス)」開設
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クルー採用に合わせて開設する特設サイト「Crew Voice(クルーヴォイス)(URL:http://www.mcdonalds.co.jp/recruit/crew_recruiting/nhc2012/)は、今年大学、高校に入学された学生に、初めてマクドナルドのクルーとして働くことの不安感を払拭していただき、クルーとして働くことに興味を持ってもらうことを目的としています。
クルーを希望する方は、「Crew Voice」に収録された約20名の現役クルーおよび元クルーの体験談(動画)を、「性別」「職業」「性格」などで選択して視聴することができます。この体験談を視聴することによって、マクドナルドで働くことを通じて「成長したこと」や「手に入れたモノ」などをケーススタディとして事前に知ることができます。
また、クルーの教育・育成システムについてもさらに強化し、優秀なクルーによるお客様の満足度の向上を図ってまいります。
※「Crew Voice」は4月14日より利用することができます。
「Crew Voice」画面
- 2.約3000のメニューを用意したクルーのための特典「ディスカウントパッケージ」の充実
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マクドナルドのクルーには、クルーのための特典「ディスカウントパッケージ」を用意しています。
有名テーマパークや映画の割引、家庭用品・雑貨・ファッションなどの店頭・オンラインショップの割引、日用品や家電がアウトレット価格で購入できる専用ショッピングサイトなど約3000のメニューを予定しています。
- 3.クルーに最高の環境を提供する「ゴールドスタンダード・クルールーム」随時設置
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マクドナルドでは、「従業員満足度」の向上はお客様の満足度の向上にも繋がるという考えのもと、クルーに最高の環境を提供する「ゴールドスタンダード・クルールーム」を設置します。
ロッカーキャビネットやクルー専用PC(今秋導入予定)、ラーニングスペース、客席同様の内装やBGMなどクルーに最高の環境を提供します。
ゴールドスタンダード・クルールーム(イメージ)
<県別クルー採用目標数>
都道府県名 | 県別採用目標 | 県別店舗数 | |
1 | 北海道 | 800名 | 99店舗 |
2 | 青森県 | 200名 | 24店舗 |
3 | 岩手県 | 100名 | 16店舗 |
4 | 宮城県 | 500名 | 45店舗 |
5 | 秋田県 | 200名 | 16店舗 |
6 | 山形県 | 300名 | 20店舗 |
7 | 福島県 | 400名 | 35店舗 |
8 | 茨城県 | 700名 | 87店舗 |
9 | 栃木県 | 400名 | 55店舗 |
10 | 群馬県 | 500名 | 47店舗 |
11 | 埼玉県 | 1700名 | 207店舗 |
12 | 千葉県 | 1600名 | 168店舗 |
13 | 東京都 | 4800名 | 434店舗 |
14 | 神奈川県 | 2600名 | 271店舗 |
15 | 新潟県 | 500名 | 43店舗 |
16 | 富山県 | 200名 | 27店舗 |
17 | 石川県 | 100名 | 29店舗 |
18 | 福井県 | 200名 | 22店舗 |
19 | 山梨県 | 200名 | 27店舗 |
20 | 長野県 | 500名 | 49店舗 |
21 | 岐阜県 | 600名 | 52店舗 |
22 | 静岡県 | 900名 | 99店舗 |
23 | 愛知県 | 2300名 | 202店舗 |
24 | 三重県 | 700名 | 50店舗 |
25 | 滋賀県 | 400名 | 51店舗 |
26 | 京都府 | 600名 | 81店舗 |
27 | 大阪府 | 2100名 | 281店舗 |
28 | 兵庫県 | 1200名 | 155店舗 |
29 | 奈良県 | 300名 | 42店舗 |
30 | 和歌山県 | 100名 | 23店舗 |
31 | 鳥取県 | 100名 | 11店舗 |
32 | 島根県 | 100名 | 10店舗 |
33 | 岡山県 | 300名 | 37店舗 |
34 | 広島県 | 500名 | 53店舗 |
35 | 山口県 | 200名 | 26店舗 |
36 | 徳島県 | 100名 | 18店舗 |
37 | 香川県 | 300名 | 25店舗 |
38 | 愛媛県 | 200名 | 35店舗 |
39 | 高知県 | 100名 | 11店舗 |
40 | 福岡県 | 1000名 | 120店舗 |
41 | 佐賀県 | 100名 | 17店舗 |
42 | 長崎県 | 100名 | 24店舗 |
43 | 熊本県 | 200名 | 39店舗 |
44 | 大分県 | 200名 | 24店舗 |
45 | 宮崎県 | 200名 | 19店舗 |
46 | 鹿児島県 | 200名 | 25店舗 |
47 | 沖縄県 | 400名 | 41店舗 |
合計 | 30000名 | 3292店舗 |